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Plan Monitoreo Essential
“Tu seguridad bajo tu control, con el respaldo técnico de los expertos.”
Este plan es la solución ideal para quienes buscan autogestionar su seguridad de manera profesional. Obtienes las herramientas digitales para supervisar tu propiedad y la garantía de que tus sistemas estarán siempre operativos gracias a nuestro soporte técnico.
Gestión Digital Mediante Aplicaciones Especializadas: Para brindarte una experiencia técnica superior, este plan integra el uso de aplicaciones robustas y específicas:
- App de Seguridad Alarma: Control total para conectar, desconectar y recibir notificaciones de intrusión en tiempo real.
- App de Gestión de Video y Accesos (Dahua): Una plataforma unificada para gestionar Cámaras, Videoportero y Control de Acceso en una sola interfaz.
Para garantizar la transparencia de nuestro servicio, las visitas técnicas incluidas se rigen bajo los siguientes puntos:
- Alcance de la Visita: La asistencia técnica mensual (60 a 90 min) está destinada a la configuración, revisión de estado y solución de problemas operativos. No incluye el costo de reposición de dispositivos o repuestos en caso de que estos se encuentren en mal estado por uso o agotamiento de su vida útil.
- Garantía de Instalación y Equipos: Todo equipamiento nuevo instalado por VIGILA 24X7 cuenta con una garantía técnica de 6 meses contra fallas de fábrica.
- Exclusiones de Garantía: Esta garantía quedará sin efecto en caso de intervención de terceros ajenos a nuestra empresa, desastres naturales, fluctuaciones eléctricas externas o mala manipulación del sistema por parte del usuario.
- Nota: Las visitas técnicas de mantenimiento preventivo o correctivo no constituyen una extensión de la garantía original de los equipos.
Si ya cuentas con un sistema de alarma o cámaras instalado previamente, VIGILA24X7 puede realizar un estudio de factibilidad técnica para integrar tu equipamiento actual a nuestra plataforma.
- Realizamos un Upgrade tecnológico para modernizar tus sistemas, reutilizando tus equipos actuales siempre que la tecnología sea compatible, permitiéndote optimizar tu inversión inicial.
- Soporte Técnico en Terreno: 1 visita mensual en horario de oficina.
- Asistencia Remota: Soporte telefónico desde central en horario de oficina.
- Continuidad Digital: Mantención y vigencia de tus aplicaciones.
- Responsabilidad: El monitoreo de eventos queda a cargo del cliente.
- Consultoría: Información permanente sobre nuevas tecnologías.
- Solo región metropolitana, consulte por atención en regiones.